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Montivert Music Festival

Château de Montivert - 07690 - Saint André En Vivarais

Procédure de remboursement des billets Remboursement des billets de la soirée du 28 juillet 2018 pour les achats sur le site du festival et auprès de Digitick:

Les billets pour le samedi seront remboursés à 100% et les PASS 2 Jours à 50% 
Les remboursements s’effectueront dans les délais habituels. Comptez deux mois.
Ce seront les cartes bancaires ayant été utilisées pour les paiements qui seront recréditées. 

Nous allons auparavant, faire reverser les recettes auprès du billettiste Digitick, notamment, par le biais de nos assureurs, afin que cet organisme puisse ensuite commencer à procéder aux remboursements, sur les bases indiquées ci-dessus.
Une demande de remboursement est inutile puisque cela se fera automatiquement dès que les recettes auront été réintégrées auprès de Digitick.
Nous ne pouvons, Digitick et nous, répondre aux demandes de manière individuelle et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Pour les billets achetés sur d’autres sites de billetterie, les remboursements se feront également automatiquement sur les cartes bancaires ayant été utilisées pour l’achat des billets, dans le même délais.
Pour les autres modes de paiement que par carte bancaire et pour les
 CE ayant commandé directement auprès de notre société de production, merci de nous adresser un mail à contact@montivertmusicfestival.com et nous vous répondrons sous quinzaine.

POUR LE REMBOURSEMENT DU CRÉDIT RESTANT SUR LES CARTES ET BRACELETS CASHLESS

Merci de vous rendre à partir du 8 août (pas avant car les numéros de bracelets et de craes ne seront pas reconnus auparavant) sur le site de notre prestataire Cashless en suivant ce lien: https://my.yuflow-events.com/

Après y avoir crée votre compte, vous pourrez faire une demande de remboursement en entrant les numéros de votre bracelet ou de votre carte comme indiqué sur le site.

Les remboursements se feront à partir de début septembre.


L’équipe de Production

 

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